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公司经营理念
一、企业经营宗旨
全心全意对客户负责,对社会负责,对公司负责,对自己负责。
二、企业目标
郑州锦达标识不锈钢加工厂---中原腹地第一品牌
三、竞争理念
勇于担当、扬长弃短、兼容并蓄、合作共赢。
四、团队精神理念
分工协作、统一指挥、兼容并济、众志成城
五、组织建设理念
民主、集中、科学、高效。
六、企业服务理念
"客户利益高于一切",满足挑剔,超越需求。
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售后服务保障体系
公司本着用最好的产品,为用户提供最好的服务宗旨,专门设立售后服务机构,制定用户服务细则和
相应的管理制度,建立了一套比较完善的售后服务保障体系。
- 公司对产品在保质期一年内实行无偿服务,保质期后实行终生有偿服务。
- 公司选派有丰富经验的工程技术人员为用户开展咨询服务,并根据用户需要,为用户延伸服务。
- 对用户反映的质量问题,于24小时内答复。
- 抓好用户信息反馈工作。
- 用户信息联络制度,一年内业务员信息联络不少于2次。
- 坚持部门经理负责的走访用户制度,每年不少于2次。
- 建立用户档案,并实行微机管理。
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